NAV

E-helse

Bruk av digitale verktøy og løsninger i helsevesenet, inkludert elektronisk journal, videokonsultasjoner og digital samhandling.

Forklaring

E-helse (elektronisk helse) omfatter bruk av informasjons- og kommunikasjonsteknologi for å fremme helse og levere helsetjenester. I Norge er e-helse et strategisk satsingsområde med mål om å skape et mer effektivt og tilgjengelig helsevesen.

Sentrale e-helseløsninger i Norge inkluderer Helsenorge (nasjonal helseportal for innbyggerne), Kjernejournal (delt medisinsk informasjon), e-resept (elektronisk reseptformidling), elektronisk sykmelding, og digital dialog mellom pasient og fastlege.

Direktoratet for e-helse (nå innlemmet i Helsedirektoratet) har hatt ansvaret for nasjonal e-helsestrategi og utvikling av felles løsninger. Nasjonale e-helseprosjekter inkluderer Helseplattformen (EPJ for Midt-Norge), Akson (planlagt nasjonal journalløsning), og Pasientens legemiddelliste.

For fastleger innebærer e-helse både muligheter og utfordringer. Digitale konsultasjoner (telefon, video, chat) gir økt tilgjengelighet. Elektronisk samhandling med sykehus, NAV og apotek effektiviserer arbeidsflyten. Samtidig stiller digitaliseringen krav til teknisk kompetanse og endring av arbeidsmåter.

Personvern og informasjonssikkerhet er kritisk i e-helse. All digital behandling av helseopplysninger må tilfredsstille kravene i personvernforordningen (GDPR), helseregisterloven og normen for informasjonssikkerhet i helsesektoren.

Viktige punkter

Digital teknologi for å fremme helse og levere helsetjenester
Helsenorge, Kjernejournal og e-resept som sentrale løsninger
E-konsultasjoner gir økt tilgjengelighet for pasienter
Elektronisk samhandling med sykehus, NAV og apotek
Strenge krav til personvern og informasjonssikkerhet
Strategisk satsingsområde for norsk helsevesen

Eksempel fra praksis

En fastlege gjennomfører videokonsultasjon med en pasient på hytta som trenger fornyelse av blodtrykksmedisin. Legen sjekker Kjernejournal for oppdatert medisinoversikt, sender e-resept til pasientens nærmeste apotek, og registrerer e-konsultasjonstakst i EPJ-systemet. Pasienten henter medisinen på lokalt apotek uten å reise til legekontoret.

Vanlige spørsmål

Hva er Kjernejournal?

Kjernejournal er en nasjonal, elektronisk løsning som samler viktige helseopplysninger som legemidler, kritisk informasjon, epikriser og visse prøvesvar. Den er tilgjengelig for helsepersonell med tjenstlig behov og for pasienten selv via Helsenorge.

Er e-konsultasjoner like gode som fysiske konsultasjoner?

E-konsultasjoner egner seg for mange problemstillinger, men ikke alle. De er gode for oppfølging av kjente tilstander, reseptfornyelser og rådgivning. Ved behov for fysisk undersøkelse må pasienten komme til kontoret.

Hva er Normen?

Norm for informasjonssikkerhet og personvern i helse- og omsorgssektoren er et sett retningslinjer som alle aktører i helsesektoren skal følge. Den dekker blant annet tilgangsstyring, kryptering, logging og sikkerhetsrevisjoner.