Dokumentasjon

Helsenorge

Nasjonal helseportal der innbyggere kan se egen helseinformasjon, kommunisere med helsetjenesten, og få tilgang til digitale helsetjenester.

Forklaring

Helsenorge.no er den nasjonale innbyggerportalen for helse i Norge. Her kan innbyggere logge inn med BankID og få tilgang til sin helseinformasjon, kommunisere digitalt med helsetjenesten, og benytte ulike digitale helsetjenester.

Viktige funksjoner på Helsenorge inkluderer: se egne resepter og forny disse, se vaksinasjonshistorikk, lese journaldokumenter fra sykehus, sende meldinger til fastlegen, bestille time, bytte fastlege, se prøvesvar, og registrere donorkort og livstestament.

For leger er Helsenorge viktig fordi det påvirker pasientenes forventninger og informasjonstilgang. Pasienter kan se hva som står om dem i epikriser og polikliniske notater. De kan også ta kontakt digitalt mellom konsultasjoner.

Kommunikasjon via Helsenorge (digital dialog) er godkjent som sikker kanal og erstatter telefon for mange henvendelser. Mange fastlegekontorer bruker dette aktivt for reseptfornyelse, prøvesvar, og enkle spørsmål.

Foreldre har tilgang til barnas helseopplysninger via Helsenorge frem til barnet fyller 16 år. Verger kan få tilgang for personer de er verge for.

Viktige punkter

Nasjonal helseportal for innbyggere
Tilgang til resepter, vaksiner, prøvesvar
Sikker digital kommunikasjon med helsetjenesten
Pasienter kan se journaldokumenter
Innlogging med BankID

Eksempel fra praksis

En pasient vil fornye sine blodtrykksmedisiner. Hun logger inn på helsenorge.no, finner resepten og sender fornyelsesforespørsel til fastlegen. Fastlegen godkjenner og sender ny e-resept. Pasienten ser den nye resepten på Helsenorge og henter medisinene på apoteket - uten å ringe eller møte fysisk.

Vanlige spørsmål

Kan man se hele journalen sin på Helsenorge?

Du kan se journaldokumenter fra sykehus (epikriser, polikliniske notater). Tilgang til fastlegejournal varierer - dette er under utvikling. Resepter, vaksiner og Kjernejournal er tilgjengelig.

Er meldinger til legen via Helsenorge sikre?

Ja, kommunikasjon via Helsenorge er kryptert og sikker. Det er en godkjent kanal for helseinformasjon. Merk at det ikke er egnet for akutte henvendelser - da skal du ringe eller oppsøke legevakt.

Kan andre se min helseinformasjon på Helsenorge?

Kun du selv har tilgang med ditt BankID. Foreldre har tilgang til barns informasjon til fylte 16 år. Du kan gi fullmakt til pårørende for spesifikke tjenester.