Dokumentasjon

ROI (avkastning på investering)

Mål på om nytteverdien av et verktøy eller tiltak er større enn kostnaden, for eksempel spart tid sammenlignet med månedspris.

Forklaring

ROI betyr avkastning på investering. På et legekontor brukes begrepet ofte når man vurderer om et nytt verktøy, en integrasjon eller en arbeidsflyt faktisk lønner seg.

For KI-verktøy handler ROI sjelden bare om kroner per måned. Fastlegen bør også regne på spart tid, mindre kveldsarbeid, færre returer, kortere leting i journalen og hvor mye kontroll utkastene fortsatt krever. Et billig verktøy kan ha lav ROI hvis det bare flytter arbeidet fra skriving til retting. Et dyrere verktøy kan ha høy ROI hvis det sparer tid på tunge oppgaver som L40, NAV-skjemaer, henvisninger eller forsikringserklæringer.

En enkel modell er å beregne spart tid per oppgave, gange med antall oppgaver per måned og trekke fra månedspris, opplæringstid og kontrolltid. Tallet trenger ikke være perfekt. Målet er å sammenligne verktøy mot den faktiske arbeidshverdagen, ikke bare mot leverandørens prisliste.

ROI må alltid vurderes sammen med kvalitet, personvern og pasientsikkerhet. Et verktøy som sparer tid, men lager ukontrollerbare utkast, er ikke en god investering i helsetjenesten.

Viktige punkter

Sammenligner nytteverdi med kostnad
Bør inkludere spart tid, kontrolltid, opplæring og månedspris
Er nyttig ved valg mellom transkribering, journalchat og skjemautfylling
Må vurderes sammen med kvalitet og personvern
Bør regnes på reelle oppgaver fra egen praksis

Eksempel fra praksis

Et legekontor vurderer et KI-verktøy til 999 kr/mnd. Hvis verktøyet sparer to lange L40-saker og flere korte notater hver måned, kan gevinsten være større enn prisen. Hvis utkastene krever mye retting, blir ROI lavere.

Vanlige spørsmål

Hvordan regner fastleger ut ROI for KI-verktøy?

Start med spart tid per oppgave, antall oppgaver per måned og en realistisk verdi per time. Trekk fra månedspris, opplæringstid og tiden du fortsatt bruker på kontroll.

Er lav pris det samme som høy ROI?

Nei. Lav pris hjelper bare hvis verktøyet løser riktig problem. Hvis tidstyven er NAV-skjemaer eller journalhistorikk, kan et dyrere verktøy gi bedre ROI enn ren transkribering.