Dokumentasjon

Talerskille

En funksjon i talegjenkjenning som skiller mellom stemmer og merker hvilke deler av et opptak som tilhører hver taler.

Forklaring

Talerskille er en funksjon som skiller mellom ulike stemmer i et lydopptak. Den kan merke deler av teksten med «Taler 1», «Taler 2» og flere talere. Det tekniske begrepet er talerdiarisering, ofte kalt «speaker diarization» på engelsk. [Soniox beskriver funksjonen](https://soniox.com/docs/stt/concepts/speaker-diarization) som automatisk skille mellom talere med egne etiketter.

Funksjonen svarer på hvem av stemmene som snakker når. Den sier ikke i seg selv hva personen heter, eller om vedkommende er lege, pasient, tolk eller pårørende. Å merke stemmer og å knytte dem til riktige roller er ulike oppgaver. Et KI-verktøy kan ha egne løsninger for rollefordeling, men disse må også kontrolleres.

Ved tale til utkast er rollefordelingen viktig fordi samme formulering kan ha ulik betydning avhengig av hvem den gjelder. En opplysning pasienten gir om en pårørende skal fortsatt være knyttet til den pårørende. Tolkens gjengivelse av pasientens ord skal ikke fremstilles som opplysninger om tolken. Et korrekt nummer på en stemme er derfor ikke nok til å vise at notatet er riktig.

Talerskille kan undersøkes med en fiktiv samtale der deltakerne har avtalte roller. Sammenlign hvem som sa hver opplysning med transkripsjonen og det ferdige notatutkastet. Prøv også en kort korrigering eller et avbrudd. Noter om stemmen fikk feil etikett, eller om innholdet fikk feil rolle senere i notatet.

Talerskille er ikke det samme som oversettelse eller oppsummering. Det er heller ingen garanti for at ordene ble riktig oppfattet. Ved valg av verktøy bør stemmer, tekst og rollefordeling vurderes hver for seg. Helsepersonellet må kontrollere og ferdigstille journalutkastet.

Viktige punkter

Merker hvilke deler av opptaket som tilhører samme taler
Etiketter på stemmer fastslår ikke navn eller rolle
Talerskille, talegjenkjenning og oversettelse er ulike funksjoner
Opplysninger om pasient, lege, tolk og pårørende må ha riktig tilknytning
Resultatet bør prøves med fiktive samtaler og kontrolleres før journalføring

Eksempel fra praksis

Fiktivt eksempel: Tre kolleger spiller lege, pasient og tolk. Systemet merker tre stemmer. Når testtolken gjentar pasientens ord, skal innholdet fortsatt knyttes til pasienten i notatet, ikke til personen som uttalte oversettelsen.

Vanlige spørsmål

Er talerskille det samme som å kjenne igjen legen?

Nei. Talerskille kan merke ulike stemmer uten å vite hvem personene er. Identitet og roller krever egne opplysninger eller funksjoner. Kontroller at opplysningene har fått riktig tilknytning i notatutkastet.

Kan et utkast bli feil selv om stemmene er riktig merket?

Ja. Ordene kan være feil oppfattet, eller innholdet kan få feil rolle når notatet skrives. En opplysning om en pårørende kan for eksempel bli fremstilt som pasientens egen. Kontroller både teksten og hvem opplysningene gjelder.

Hvordan kan jeg teste talerskille?

Bruk en fiktiv samtale med avtalte roller og et manus dere kan sammenligne med. Sjekk stemmeetiketter og det ferdige notatet hver for seg. Prøv en korrigering eller et kort avbrudd, og noter konkrete feil.