Dokumentasjon

NAV-forespørsel

Skriftlig melding eller bestilling fra NAV der fastlegen blir bedt om medisinske opplysninger, legeerklæring, tilleggsopplysninger eller avklaring i en pasientsak.

Kort svar

Hva er en NAV-forespørsel?

En NAV-forespørsel er en pasientspesifikk henvendelse fra NAV til behandler. Den kan gjelde ny L40, L8-tilleggsopplysninger, retur av legeerklæring, dialogmelding eller journalopplysninger.

Les bestillingen før journalen.
Avklar om NAV ber om L40, L8, dialogmelding, retur eller journaluttrekk.
Svar kort, konkret og med relevante kilder fra journalen.

Forklaring

NAV-forespørsel brukes her om meldinger og skriftlige bestillinger fra NAV til fastlegen eller annen behandler. Forespørselen kan gjelde legeerklæring ved arbeidsuførhet, tilleggsopplysninger, retur av tidligere erklæring, dialogmelding, journalopplysninger eller en konkret avklaring i sykefraværsoppfølgingen.

For fastleger er første oppgave å sortere hva NAV faktisk ber om. En skriftlig bestilling på legeerklæring ved arbeidsuførhet leder ofte til L40. En avgrenset forespørsel om mer informasjon etter tidligere dokumentasjon kan være L8. En kort praktisk avklaring kan høre hjemme som dialogmelding. Ber NAV eller Helfo om journalopplysninger, må legen vurdere relevans og avgrensning før noe deles.

En god arbeidsflyt starter med NAV-brevet, ikke med journalen. Legen bør først finne ytelsen, spørsmålet, fristen og dokumenttypen. Deretter hentes bare journalopplysninger som svarer på bestillingen. Dette reduserer restanser og gjør svaret lettere for NAV å bruke.

NAV-forespørsler bør journalføres tydelig. Det bør stå hva NAV ba om, hva legen svarte, hvilke kilder vurderingen bygger på, og hvilken kanal eller takst som ble brukt. Helsesekretær kan ofte hjelpe med sortering, frist og administrative oppgaver, men legen er ansvarlig for den medisinske vurderingen.

Viktige punkter

Kan gjelde L40, L8, dialogmelding, retur eller journalopplysninger
Start med å lese hva NAV faktisk ber om
Sjekk ytelse, frist, dokumenttype og hvem som ber om opplysningene
Hent bare journalgrunnlag som svarer på bestillingen
Legen må godkjenne den medisinske vurderingen før svar sendes

Eksempel fra praksis

NAV sender forespørsel om oppdaterte opplysninger i en AAP-sak. Fastlegen leser brevet, ser at NAV ikke ber om ny L40, men om avgrenset informasjon om funksjon og behandling. Legen finner siste konsultasjon, epikrise fra DPS og tidligere L40, skriver et kort L8-svar og journalfører hva svaret bygger på.

Vanlige spørsmål

Er NAV-forespørsel det samme som L40?

Nei. L40 er én type svar på en skriftlig bestilling fra NAV. En NAV-forespørsel kan også gjelde L8, dialogmelding, retur av erklæring eller journalopplysninger.