NAV

Arbeidskonflikt

Uenighet eller konflikt på arbeidsplassen som ikke gir rett til sykmelding alene, men som kan føre til sykdom og arbeidsuførhet.

Neste steg

Fra Arbeidskonflikt til dokumentasjon

Når begrepet er relevant for trygdemedisin eller attester, bør neste steg være riktig skjema, presis funksjonsbeskrivelse og en klar dokumentasjonsflyt.

SkjemaSykmelding skjemaSe hvilke opplysninger som bør inn i sykmeldingen når begrepet påvirker arbeidsevne, periode eller grad.

ProduktflytFyll ut skjema fra journalBruk journalnotatet som grunnlag når opplysninger skal flyttes fra vurdering til ferdig skjema.

Forklaring

Arbeidskonflikt betyr uenighet, samarbeidsproblemer eller konflikt mellom arbeidstaker og arbeidsgiver, leder eller kollegaer. I sykmeldingssaker er arbeidskonflikt viktig fordi konflikten i seg selv ikke gir rett til sykepenger.

For at sykmelding skal være riktig, må pasienten ha en sykdom eller skade som gir nedsatt arbeidsevne. Konflikten kan være en utløsende eller vedlikeholdende faktor, men fastlegen må dokumentere den medisinske konsekvensen: for eksempel angst, depresjon, søvnvansker, posttraumatiske symptomer eller annen funksjonssvikt.

Fastlegen skal ikke avgjøre skyld i konflikten eller konkludere om mobbing hvis legen bare kjenner pasientens side av saken. Den trygge rollen er å beskrive pasientens helsetilstand, funksjon, arbeidsoppgaver som ikke kan utføres, vurdering av gradert sykmelding og plan for oppfølging.

Arbeidsgiver har ansvar for arbeidsmiljø, tilrettelegging og håndtering av konflikt, trakassering eller mobbing. Pasienten kan trenge støtte fra verneombud, tillitsvalgt, bedriftshelsetjeneste eller Arbeidstilsynet. Legens dokumentasjon bør derfor skille tydelig mellom medisinske forhold og arbeidsmiljøsaken.

Ved langvarige eller fastlåste saker bør sykmeldingen ha en plan. Den kan omfatte behandling, ny vurdering, gradert arbeid, trygg kontaktperson, dialogmøte eller avklaring av videre arbeidsevne.

Viktige punkter

Arbeidskonflikt alene gir ikke rett til sykepenger
Sykmelding krever sykdom eller skade med nedsatt arbeidsevne
Fastlegen bør ikke avgjøre skyld i konflikten
Dokumenter funksjon, arbeidsoppgaver og medisinsk risiko
Vurder gradert sykmelding og tilrettelegging tidlig

Eksempel fra praksis

En pasient beskriver langvarig konflikt med leder og har utviklet søvnvansker, angstaktivering og konsentrasjonssvikt. Fastlegen dokumenterer at pasienten ikke klarer møter, kundekontakt eller raske beslutninger, og skriver kort full sykmelding med plan om behandling og ny vurdering av gradert arbeid.

Vanlige spørsmål

Kan arbeidskonflikt gi sykmelding?

Ikke alene. Arbeidskonflikt kan gi sykmelding hvis den har ført til en sykdomstilstand som gir klar funksjonssvikt og arbeidsuførhet.

Hva bør fastlegen skrive ved arbeidskonflikt?

Fastlegen bør skrive diagnose eller sykdomsvurdering, konkrete symptomer, funksjonstap, hvilke arbeidsoppgaver pasienten ikke klarer, vurdering av gradering og plan for oppfølging.

Kan fastlegen skrive at pasienten er mobbet?

Fastlegen bør være forsiktig med å konkludere om mobbing eller skyldforhold. Skriv heller at pasienten beskriver belastning i arbeidssituasjonen, og dokumenter medisinske funn og funksjon.