
Helfo-kontroll og refusjon: Slik unngår du de vanligste takstfeilene som fastlege
Helfo fant 41,8 % feil i e-konsultasjonstakster. Lær hvilke takstfeil som koster mest, hvordan kontroll fungerer, og slik beskytter du deg mot tilbakekreving.
Lær å skrive gode funksjonsevnebeskrivelser for NAV. Dagshistorikk-metoden, konkrete eksempler for depresjon, rygg og angst, og sjekkliste som gir færre avslag.

Du vet hva pasienten feiler. Du har diagnosen. Men NAV sender erklæringen i retur. "Manglende beskrivelse av funksjonsevne."
Det er frustrerende. Ikke fordi du mangler kunnskap om pasienten, men fordi det er vanskelig å oversette klinisk vurdering til det NAV faktisk trenger.
Forskning fra Tidsskriftet viser at 27% av legeerklæringene er så mangelfulle at NAV ikke kan vurdere arbeidsevnen. Problemet er nesten aldri diagnosen. Det er funksjonsevnebeskrivelsen.
Denne guiden gir deg en konkret metode for å skrive gode funksjonsevnebeskrivelser. Med samtaleteknikk, eksempler for vanlige diagnoser, og en sjekkliste du kan bruke hver gang.
Bruk dagshistorikk-metoden for å kartlegge funksjon. Dekk fem områder: fysisk, kognitiv, sosial, ADL og arbeid. Skriv etter formelen Symptom → Konsekvens → Tall. Da får du færre returer og raskere saksbehandling.
En funksjonsevnebeskrivelse er den delen av legeerklæringen der du forklarer hvordan sykdommen påvirker det pasienten gjør i hverdagen. Ikke hva pasienten har, men hva pasienten klarer og ikke klarer.
NAV bruker beskrivelsen til å vurdere arbeidsevne. Men det er viktig å forstå rolledelingen:
| Din rolle (legen) | NAVs rolle |
|---|---|
| Beskrive diagnose og behandling | Vurdere om vilkår for ytelsen er oppfylt |
| Beskrive konkrete funksjonsbegrensninger | Vurdere arbeidsevne |
| Beskrive gjenværende ressurser | Avgjøre om pasienten kan jobbe i annet yrke |
| Angi prognose | Bestemme ytelsens type og varighet |
Du skal altså ikke konkludere med at pasienten "bør få uføretrygd" eller "trenger AAP". Du skal gi NAV grunnlaget for å ta den beslutningen.
Funksjonsevne handler om hva pasienten klarer i hverdagen: gå, sitte, konsentrere seg, handle mat. Arbeidsevne handler om hva pasienten klarer i en arbeidssituasjon. Du beskriver funksjonsevnen. NAV vurderer arbeidsevnen.
Funksjonsevnebeskrivelsen er sentral i flere skjemaer:
Uansett skjema er teknikken den samme. Lær den én gang, bruk den overalt.
Her er kjerneproblemet: Vi er trent til å tenke i diagnoser. NAV trenger funksjonsbeskrivelser.
Se forskjellen:
| Diagnosetekst (ikke nok) | Funksjonstekst (det NAV trenger) |
|---|---|
| "Pasienten har kronisk korsryggssmerte" | "Kan sitte maks 15 min sammenhengende. Kan stå i 10 min. Kan gå 200 m på flat mark. Kan ikke løfte over 3 kg." |
| "Alvorlig depresjon" | "MADRS 32. Står opp kl. 11-12. Klarer ikke sammenhengende aktivitet over 15 min. Greier enkel matlaging men ikke innkjøp." |
| "Generalisert angstlidelse" | "GAD-7: 18. Unngår situasjoner med ukjente mennesker. Kan ikke ta offentlig transport. Klarer samtaler med kjente i maks 30 min." |
NAV-saksbehandleren er ikke lege. Skriv slik at en ikke-medisiner forstår begrensningene.
Den første kolonnen forteller hva pasienten har. Den andre forteller hva pasienten klarer og ikke klarer. NAV trenger den andre.
En god huskeregel: Skriv for NAV-saksbehandleren, ikke for legen. Saksbehandleren har ikke medisinsk bakgrunn. Hun trenger konkrete, observerbare begrensninger hun kan bruke i sin vurdering.
Den beste teknikken for å kartlegge funksjon er dagshistorikk-metoden. Du "går gjennom" en vanlig dag med pasienten.
Spørsmålene virker enkle, men de avdekker informasjon du ikke får med vanlige konsultasjonsspørsmål. Pasienten som sier "jeg klarer ikke noe" viser kanskje at hun lager frokost, går tur med hunden og handler på nærbutikken. Pasienten som sier "det går greit" viser kanskje at hun sover til kl. 12, ikke orker å dusje og ikke har forlatt leiligheten på to uker.
Begge deler er viktig. NAV trenger å vite hva pasienten kan, like mye som hva hun ikke kan.
Skriv funksjonsopplysninger i journalnotater underveis, ikke bare når NAV ber om erklæring. Da har du et arkiv å hente fra. Skriv "Kan gå 500 m" i stedet for bare "knesmerter". Da slipper du å rekonstruere alt etterpå.
En komplett funksjonsevnebeskrivelse dekker fem områder. Du trenger ikke skrive om alle for hver pasient, men du bør vurdere alle og dokumentere de som er relevante.
| Område | Hva du vurderer | Eksempler på kvantifisering |
|---|---|---|
| Fysisk funksjon | Gå, stå, sitte, løfte, bære, gripe, rekkevidde | "Kan gå 200 m", "Kan sitte 15 min", "Kan løfte 3 kg" |
| Kognitiv funksjon | Konsentrasjon, hukommelse, initiativ, beslutningsevne, tempo | "Kan konsentrere seg 10 min", "Glemmer avtaler daglig" |
| Sosial funksjon | Samhandling, kommunikasjon, gruppetolerance, konflikthåndtering | "Tåler grupper i 20 min", "Unngår ukjente" |
| Dagliglivets aktiviteter (ADL) | Hygiene, matlaging, husarbeid, handle, transport | "Trenger hjelp til innkjøp", "Klarer enkel matlaging" |
| Arbeidsrelatert funksjon | Arbeidskapasitet, tempo, pålitelighet, utholdenhet | "Kan jobbe 2 timer/dag", "Trenger hvile etter 30 min" |
Basert på ICF-rammeverket (WHO), tilpasset norsk allmennpraksis.
Et vanlig feil er å bare skrive om begrensninger. NAV trenger å vite om gjenværende ressurser også. Det betyr ikke at du "motarbeider" pasienten. Det betyr at du gir NAV et helhetsbilde.
Skriv for eksempel: "Kan gå korte turer i eget tempo (ca. 15 min). Klarer matlaging med enkle retter. Greier personlig hygiene de fleste dager." Disse opplysningene hjelper NAV å vurdere hva slags tilrettelegging eller arbeid som kan passe.
Den enkleste måten å skrive gode funksjonsevnebeskrivelser på er å bruke denne formelen for hver begrensning:
Her er noen eksempler:
| Symptom | Konsekvens | Tall |
|---|---|---|
| Smerter i korsrygg ved belastning | Kan ikke sitte lenge, må reise seg og skifte stilling | Maks 15 min sammenhengende sitting |
| Konsentrasjonsvansker ved depresjon | Klarer ikke å lese en hel artikkel, mister tråden i samtaler | Sammenhengende konsentrasjon i 10-15 min |
| Panikkanfall i sosiale situasjoner | Unngår butikker, møter og offentlig transport | 2-3 panikkanfall/uke, varighet 20-30 min |
| Uttalt fatigue ved ME/CFS | Klarer bare én aktivitet per dag, trenger hvile mellom oppgaver | Total aktivitet ca. 2-3 timer/dag med pauser |
Du har gode verktøy for å underbygge funksjonsevnebeskrivelsen med tall:
Bruk disse aktivt i teksten. "MADRS 28" sier mer enn "moderat depresjon" fordi det gjør funksjonsnedsettelsen målbar og etterprøvbar.
Her er konkrete eksempler for de fire vanligste diagnosegruppene i NAV-erklæringer.
"Pasienten har alvorlig depresjon med nedsatt funksjon. Hun er sykmeldt og klarer ikke å jobbe."
"MADRS 32 ved kontroll 12.02.26. Pasienten våkner kl. 04-05 men klarer ikke å stå opp før kl. 11-12 pga. initiativmangel og tyngdefølelse. Klarer enkel matlaging (brødskive, oppvarming av ferdigmat) men ikke innkjøp. Dusjer 2-3 ganger/uke mot daglig tidligere. Sammenhengende konsentrasjon vurdert til 10-15 min, klarer ikke å lese en hel avisartikkel eller følge en TV-serie. Går tur med hunden 10-15 min daglig, men har ikke forlatt nabolaget på 3 uker. Unngår telefoner og har ikke truffet venner på 2 måneder. Har ikke overskudd til husarbeid. Ektefelle har overtatt handling, matlaging og barnepass etter skole."
Depresjon-spesifikke vurderingspunkter:
"Pasienten har kroniske ryggsmerter og kan ikke jobbe."
"NRS 6-7/10 i hvile, 8-9/10 ved foroverbøyning og løft. Kan sitte maks 15 min sammenhengende, må deretter reise seg og gå. Kan stå i 10 min. Kan gå 200 m på flat mark i eget tempo, med forverring etter 100 m. Kan ikke løfte over 3 kg. Kan ikke bøye seg for å ta opp ting fra gulvet. Smertene forverres ved repetitive bevegelser og statiske stillinger. Klarer daglig stell selv, men trenger hjelp til påkledning under knehøyde (sokker, sko). Ektefelle gjør gulvvask, støvsuging og hagearbeid."
Rygg-spesifikke vurderingspunkter:
"Pasienten har generalisert angst med panikkangst og klarer ikke å være i arbeid."
"GAD-7: 18. Panikkanfall 2-3 ganger/uke, varighet 20-30 min, oftest utløst av situasjoner med mange mennesker. Unngår butikker med mer enn 2-3 kunder, offentlig transport og møter med ukjente. Handler bare på liten nærbutikk tidlig om morgenen. Kan samtale med kjente i maks 30 min. Takler ikke uventede situasjoner uten sterk angstrespons. Kan ikke ta telefonen hvis ukjent nummer. Forlater leiligheten 2-3 ganger/uke for korte turer i nabolaget. Klarer husarbeid i eget tempo, men ikke når andre er til stede."
Angst-spesifikke vurderingspunkter:
"Pasienten har ME med uttalt fatigue og er helt ufør."
"Aktivitetsnivå dokumentert med aktivitetsregistrering over 2 uker. Total aktivitet ca. 2-3 timer/dag, fordelt på 3-4 korte økter med hvilepauser på 30-60 min mellom. Klarer én utendørsaktivitet per dag (kort tur eller butikk, ikke begge). Får PEM (forverring) etter aktivitet over tålegrensen, trenger da 1-2 dagers sengeleie for å komme tilbake til baseline. Klarer enkel matlaging 3-4 ganger/uke, de andre dagene spiser ferdigmat. Trenger hjelp til husarbeid, handling og alt som krever fysisk anstrengelse. Kognitiv kapasitet best om formiddagen, kan da lese/samtale i 20-30 min. Om ettermiddagen kun passiv aktivitet (TV, musikk)."
ME/CFS-spesifikke vurderingspunkter:
For medisinsk uklare tilstander er det særlig viktig med en fyldig funksjonsevnebeskrivelse. Når diagnosen ikke forklarer alt, må funksjonsevnen dokumenteres grundigere. Aktivitetsregistrering over 1-2 uker gir det beste grunnlaget.
Her er et eksempel på hvordan du bygger opp en hel funksjonsevnebeskrivelse. Pasienten er en 42 år gammel renholder med kroniske ryggsmerter og komorbid mild depresjon.
Fysisk funksjon: NRS 6/10 i hvile, 8/10 ved belastning. Kan sitte maks 20 min sammenhengende. Kan stå i 10-15 min. Kan gå 300 m i eget tempo, med forverring etter 200 m. Kan løfte maks 3 kg. Kan ikke bøye seg gjentatt eller utføre arbeid over skulderhøyde. Trappegang forverrer smertene. Klarer én etasje med pause.
Kognitiv funksjon: PHQ-9: 12 (mild-moderat depresjon). Klarer å konsentrere seg i ca. 20 min sammenhengende. Noe tregere tempo i samtale. Hukommelse upåfallende.
Sosial funksjon: Trekker seg noe tilbake sosialt. Deltar ikke i aktiviteter han tidligere likte (fotball med venner). Opprettholder kontakt med nær familie.
Dagliglivets aktiviteter: Klarer personlig hygiene daglig. Lager enkel mat. Ektefelle har overtatt tyngre husarbeid (støvsuging, gulvvask). Klarer ikke hagearbeid. Handler dagligvarer med handlevogn som støtte, men bærer ikke bæreposer.
Arbeidsrelatert funksjon: Vurdering av arbeidskapasitet: Kan ikke utføre nåværende arbeid som renholder (krav om gjentatt bøyning, løft, stående arbeid i timer). Kan vurderes for stillesittende arbeid med mulighet for stillingsveksling hvert 20. minutt. Tolererer 2-3 timer lett aktivitet per dag med pauser. Redusert tempo. Ikke vurdert pålitelig for fulltidsstilling grunnet smerteforverring ved vedvarende aktivitet.
Legg merke til strukturen: Hvert funksjonsområde er dekket. Hver begrensning er kvantifisert. Og beskrivelsen inkluderer hva pasienten kan, ikke bare hva han ikke kan.
Bruk denne sjekklisten før du leverer erklæringen. Hvert ja-svar gjør det mer sannsynlig at NAV kan behandle saken uten å be om utfyllende opplysninger.
Det siste punktet er viktig. Mælands anbefalinger for den gode erklæring understreker at det må være samsvar mellom den beskrivende delen og vurderingene. Hvis du skriver at pasienten "kan gå 300 m og lage enkel mat" men konkluderer med at hun "er helt ufør", vil NAV stille spørsmål.
| # | Feil | Problem for NAV | Løsning |
|---|---|---|---|
| 1 | Bare diagnose, ingen funksjon | Kan ikke vurdere arbeidsevne | Bruk formelen: Symptom → Konsekvens → Tall |
| 2 | For generelt ("nedsatt funksjon") | Kan ikke avgjøre grad av nedsettelse | Kvantifiser alltid: tid, avstand, kg, frekvens |
| 3 | Bare begrensninger, ingen ressurser | Kan ikke vurdere tilrettelegging | Beskriv hva pasienten kan, ikke bare hva hun ikke kan |
| 4 | Manglende sammenheng diagnose-funksjon | Uklart om nedsettelsen skyldes sykdom | Knytt hver funksjonsbegrensning til diagnosen |
| 5 | Konklusjonen matcher ikke beskrivelsen | Erklæringen virker ulogisk | Les gjennom og sjekk at beskrivelse og konklusjon henger sammen |
| 6 | Konkluderer med ytelse | Legen "forskutterer" NAVs rolle | Beskriv funksjon, ikke anbefal ytelse |
| 7 | Blander egne funn med pasientens utsagn | Uklart hva som er objektivt vs. subjektivt | Skill mellom "pasienten oppgir" og "ved undersøkelse finner jeg" |
Basert på Tidsskriftets studie og Helsepersonelloven § 15.
Det siste punktet er et krav fra Helsepersonelloven § 15. Erklæringer skal klargjøre om opplysningene bygger på pasientens utsagn, bakgrunnsopplysninger eller legens egne undersøkelsesfunn.
Funksjonsevnebeskrivelser tar tid. Her er noen måter å jobbe mer effektivt:
Dokumenter funksjon løpende. Skriv funksjonsopplysninger i journalnotater gjennom hele sykdomsforløpet. "Kan gå 500 m" i et kontrollnotat er gull verdt når du senere skal skrive erklæring. Les flere tips om effektiv NAV-dokumentasjon.
Bruk aktivitetsregistrering. Be pasienten føre dagbok over aktivitet og hvile i 1-2 uker før konsultasjonen der du skriver erklæringen. Spesielt verdifullt ved ME/CFS og psykiske lidelser.
Lag maler for vanlige diagnoser. Ha ferdig strukturerte maler i journalsystemet med feltene du må dekke. Da slipper du å starte fra blankt ark.
Bruk journalsøk. Den mest tidkrevende delen er å lete gjennom pasientens historie etter relevante opplysninger. Er historien lang, kan du bruke journalsøk til å finne informasjon om funksjon fra epikriser, spesialistbrev og tidligere notater.
Journalhjelp søker gjennom hele pasientjournalen og henter relevante opplysninger om funksjon, behandling og forløp. Verktøyet foreslår utkast til funksjonsevnebeskrivelser basert på journaldata. Du gjennomgår, justerer og godkjenner. Les mer om automatisk skjemautfylling →
Les også:
Hva er forskjellen mellom funksjonsevne og arbeidsevne?
Funksjonsevne handler om hva pasienten klarer i hverdagen: gå, sitte, konsentrere seg, være sosial. Arbeidsevne handler om hva pasienten klarer i en arbeidssituasjon. Legen beskriver funksjonsevnen. NAV vurderer arbeidsevnen basert på legens beskrivelse.
Hva bør en funksjonsevnebeskrivelse inneholde?
En god beskrivelse dekker fem områder: fysisk funksjon (gå, stå, løfte), kognitiv funksjon (konsentrasjon, hukommelse), sosial funksjon (samhandling), dagliglivets aktiviteter (hygiene, mat, husarbeid) og arbeidsrelatert funksjon. Bruk formelen: Symptom → Konsekvens → Tall.
Hvordan skrive funksjonsevnebeskrivelse ved depresjon?
Beskriv konkret hvordan depresjonen påvirker hverdagen. Ikke bare skriv "alvorlig depresjon". Beskriv døgnrytme (oppståtid), konsentrasjonsevne (varighet), sosial funksjon (kontaktfrekvens), ADL (hygiene, mat, husarbeid) og bruk MADRS-skår som støtte. Eksempel: "MADRS 32. Står opp kl. 11-12. Klarer ikke sammenhengende aktivitet over 15 min."
Skal legen vurdere om pasienten har rett til uføretrygd?
Nei. Legen beskriver funksjonsevne og medisinsk grunnlag. NAV avgjør om vilkårene for ytelsen er oppfylt. Skriv hva pasienten kan og ikke kan. Ikke skriv at pasienten "bør få" eller "trenger" en bestemt ytelse. Les mer om uføretrygd-erklæring.
Hva er dagshistorikk-metoden?
En samtaleteknikk der du går gjennom en vanlig dag med pasienten. Du spør: Når står du opp? Hva gjør du først? Hva trenger du hjelp til? Metoden avdekker konkrete begrensninger og ressurser som NAV trenger. Den tar 5-7 minutter og gir mye bedre grunnlag enn generelle spørsmål om "hvordan det går". Les mer hos Legeforeningen.
Kan jeg bruke AI til å skrive funksjonsevnebeskrivelser?
Ja. AI-verktøy kan søke gjennom journalen og finne relevante opplysninger om funksjon, behandling og forløp. Verktøyet foreslår utkast som du gjennomgår og tilpasser. Du har alltid ansvar for innholdet. Journalhjelp er laget for å hjelpe med akkurat dette.
Journalhjelp analyserer hele journalen og foreslår utkast til funksjonsevnebeskrivelsen, med konkrete opplysninger fra epikriser, notater og prøvesvar. Du gjennomgår og godkjenner. Les mer om automatisk utfylling av legeerklæring →

Helfo fant 41,8 % feil i e-konsultasjonstakster. Lær hvilke takstfeil som koster mest, hvordan kontroll fungerer, og slik beskytter du deg mot tilbakekreving.

Den nye KI-loven trer i kraft august 2026. Lær hva den betyr for legekontoret, hvilke KI-verktøy som er lov, og hvordan du forbereder deg. Praktisk guide med sjekkliste.

Bygg et feilsikkert system for prøvesvar på legekontoret. Sjekkliste, fraværsrutiner, SVAR-modellen og de vanligste fellene med konkrete Helsetilsynet-saker.