
Helfo-kontroll og refusjon: Slik unngår du de vanligste takstfeilene som fastlege
Helfo fant 41,8 % feil i e-konsultasjonstakster. Lær hvilke takstfeil som koster mest, hvordan kontroll fungerer, og slik beskytter du deg mot tilbakekreving.
Komplett oversikt over fastlegens plikter og milepæler ved sykefraværsoppfølging. Fra første sykmelding til maksdato, med frister, dokumentasjonskrav og takster.

Du har nettopp sykmeldt en pasient. Hva skjer videre? Når må du sende dokumentasjon? Når er dialogmøtene? Og hva forventer NAV av deg ved 8, 17 og 39 uker?
Svarene finnes, men de er spredt over titalls sider hos Helsedirektoratet, NAV og Arbeidstilsynet. Ingen av dem dekker sykefraværsoppfølging fra fastlegens perspektiv.
Denne guiden samler alt på ett sted: en komplett tidslinje med dine plikter, frister og dokumentasjonskrav fra dag 1 til uke 52.
Her er de viktigste milepælene du må kjenne til:
| Tidspunkt | Hva skjer | Din rolle |
|---|---|---|
| Dag 1 | Sykmelding utstedes | Vurdere gradert vs. full sykmelding |
| Uke 4 | Oppfølgingsplan fra arbeidsgiver | Motta og gi medisinsk innspill |
| Uke 7 | Dialogmøte 1 (arbeidsgiver leder) | Delta hvis innkalt (frivillig) |
| Uke 8 | Aktivitetskravet | Dokumentere medisinske grunner for fravær |
| Uke 17 | Utvidet vurdering | Svare på NAVs spørsmål, kreve L4 |
| Uke 26 | Dialogmøte 2 (NAV leder) | Obligatorisk oppmøte |
| Uke 39 | Helhetsvurdering | Bred medisinsk vurdering, AAP-spørsmål |
| Uke 44 | AAP-søknad bør sendes | Informere pasienten om overgang |
| Uke 52 | Maksdato for sykepenger | Sikre videre oppfølging |
Her er hva du trenger å vite ved hver milepæl.
Den første sykmeldingen setter kursen for hele forløpet. Her er de viktigste valgene du tar.
Helsedirektoratets sykmelderveileder er tydelig: vurder alltid gradert sykmelding først. Pasienter som opprettholder noe kontakt med arbeidsplassen, kommer raskere tilbake.
Full sykmelding er riktig når pasienten er for syk til enhver form for arbeid. Men selv da kan du vurdere om det finnes tilpassede oppgaver.
Et alternativ mange glemmer: avventende sykmelding. Den gir arbeidsgiver en sjanse til å tilrettelegge før pasienten faktisk blir sykmeldt. Pasienten får beskjed om å gå til arbeidsgiver med sykmeldingen og se om tilpasning er mulig.
Avventende sykmelding kan brukes i opptil 16 dager. Hvis tilrettelegging ikke fungerer, gjøres den om til vanlig sykmelding.
Helsedirektoratet anbefaler normalt korte perioder. Første sykmelding bør sjelden overstige 14 dager. Kortere perioder gir hyppigere kontakt og bedre oppfølging.
Se diagnosespesifikke anbefalinger for konkrete råd basert på pasientens diagnose.
Beskriv funksjon, ikke bare diagnose. NAV trenger å vite hva pasienten ikke kan gjøre på grunn av sykdommen. God funksjonsbeskrivelse allerede i første sykmelding gjør resten av oppfølgingen enklere.
Les mer i vår sykmelding-guide for fastleger.
Innen fire uker skal arbeidsgiver ha laget en oppfølgingsplan sammen med den sykmeldte. Du skal motta en kopi.
Når oppfølgingsplanen kommer, bør du:
Du har ikke plikt til å godkjenne planen. Men dine innspill kan hjelpe arbeidsgiver med bedre tilrettelegging.
Det er arbeidsgivers ansvar å lage planen. Hvis den uteblir, er det ikke din feil. Men du kan spørre pasienten om arbeidsgiver har tatt kontakt. Manglende oppfølgingsplan kan være et tegn på at tilrettelegging ikke fungerer.
Dialogmøte 1 arrangeres av arbeidsgiver innen syv uker. Møtet er mellom arbeidsgiver og den sykmeldte.
Nei, dialogmøte 1 er frivillig for deg. Du skal bare delta hvis den sykmeldte selv ønsker det, eller hvis både arbeidsgiver og den sykmeldte er enige om å invitere deg. Arbeidsgiver kan ikke invitere deg uten pasientens samtykke.
Du får honorar fra NAV for deltakelse. Dette gjelder uansett om møtet er fysisk, digitalt eller per telefon. Bruk dialogmøtetaksten.
Husk: du kan bare dele helseopplysninger pasienten har samtykket til. Snakk med pasienten på forhånd om hva du kan si. Fokuser på funksjon og arbeidsevne, ikke diagnoser og behandlingsdetaljer.
Les vår dialogmøte-guide for mer om forberedelser og gjennomføring.
Dette er den første virkelig kritiske fristen. Etter åtte uker stiller folketrygdloven krav om at den sykmeldte skal være i arbeidsrelatert aktivitet.
Hvis pasienten fortsatt er 100 % sykmeldt ved uke 8, må du dokumentere tungtveiende medisinske grunner som hindrer all arbeidsrelatert aktivitet. Dette er et strengt krav.
Dokumentasjonen legges inn i sykmeldingen som en utvidet medisinsk erklæring. Beskriv konkret:
Hvis du ikke dokumenterer tungtveiende medisinske grunner, og arbeidsgiver heller ikke bekrefter at tilrettelegging er umulig, kan NAV stoppe sykepengene. Det er NAV som gjør den endelige vurderingen, men din dokumentasjon er avgjørende.
NAV trenger ikke en grundig medisinsk redegjørelse. De trenger å forstå hva sykdommen gjør med pasientens evne til å jobbe. "Pasienten har depresjon" holder ikke. "Pasienten har betydelig nedsatt konsentrasjonsevne og klarer ikke sammenhengende arbeid over 30 minutter" er mye bedre.
Les mer om funksjonsevnevurdering i vår legeerklæring til NAV-guide.
Ved 17 uker kan NAV sende deg spørsmål om pasientens situasjon. Dette er et kontrollpunkt før dialogmøte 2.
NAV kan be deg vurdere:
Du kan kreve L4-takst for å svare på NAVs henvendelse. Dette er en av fire muligheter for L4-fakturering gjennom et sykefraværsforløp.
Innen 17 uker skal arbeidsgiver sende oppfølgingsplanen til NAV. Hvis du har gitt innspill i planen, vil NAV se disse. Har arbeidsgiver ikke laget plan, melder NAV dette til Arbeidstilsynet.
Dialogmøte 2 er det viktigste møtet i hele oppfølgingsforløpet. NAV arrangerer og leder møtet.
I motsetning til dialogmøte 1 har du plikt til å delta når NAV kaller inn. Alle parter er til stede: den sykmeldte, arbeidsgiver, NAV og du.
Forbered deg på å svare på:
Gå gjennom journalen og oppdater deg på pasientens nåværende funksjonsnivå. Se på hva som er forsøkt av behandling og tilrettelegging. Tenk gjennom hva du mener er en realistisk plan videre.
Med Journalchat kan du søke gjennom journalen og få relevant historikk oppsummert. Med skjemautfylling kan du generere utkast til NAV-dokumentasjon basert på journalen.
Du mottar honorar for deltakelse, uansett møteform.
Ved 39 uker gjør NAV en bred evaluering. Du mottar et utvidet spørsmålssett som krever en grundig medisinsk vurdering.
NAV stiller flere spørsmål enn ved tidligere milepæler:
Hvis pasienten har søkt eller planlegger å søke arbeidsavklaringspenger (AAP), kan du også svare på tre tilleggsspørsmål om:
39 uker betyr at det er 13 uker til maksdato. Helsedirektoratet anbefaler at AAP-søknad sendes minst 8 uker før maksdato. Har du ikke allerede snakket med pasienten om hva som skjer etter sykepengeåret, er dette siste sjanse.
Les mer om AAP-dokumentasjon i vår AAP legeerklæring-guide.
Du kan kreve L4-takst for denne vurderingen. Helhetsvurderingen ved 39 uker er ofte den mest tidkrevende dokumentasjonsoppgaven i hele forløpet.
Etter 52 uker (248 sykepengedager) er sykepengeåret over. Pasienten mister retten til sykepenger.
Pasienten har typisk tre veier videre:
Når sykmeldingsforløpet er over, forsvinner den naturlige kontakten via sykmeldingsfornyelser. Du må selv avtale oppfølgingstimer for å holde kontakt med pasienten.
Husk: arbeidsgivers oppsigelsesvern opphører også. Pasienten kan ha behov for god dokumentasjon av sin arbeidsevne.
For å tjene opp ny rett til sykepenger, må pasienten ha jobbet i minst 26 uker uten sykepengestøtte. Det betyr at det kan ta et halvt år før pasienten igjen kan sykmeldes med rett til sykepenger.
Gjennom hele forløpet er gradert sykmelding det viktigste verktøyet for å holde pasienten i kontakt med arbeidsplassen.
Graderingen trenger ikke være nøyaktig. En pasient som jobber to av fem dager er 60 % sykmeldt. En som jobber halve dager er 50 % sykmeldt.
Snakk med pasienten om hva som er realistisk. En for ambisiøs gradering som fører til tilbakefall er verre enn en forsiktig opptrapping som lykkes.
Her er en oversikt over hva du kan kreve gjennom et sykefraværsforløp:
| Tidspunkt | Takst | Hva |
|---|---|---|
| Uke 7-8 | L4 | Utvidet informasjon ved forlenget sykmelding |
| Uke 7 | Dialogmøtetakst | Deltakelse i dialogmøte 1 |
| Uke 17 | L4 | Svar på NAVs utvidede spørsmål |
| Uke 26 | Dialogmøtetakst | Deltakelse i dialogmøte 2 |
| Uke 39 | L4 | Helhetsvurdering og AAP-spørsmål |
| Ved behov | Dialogmøtetakst | Dialogmøte 3 |
Du kan altså kreve L4 opptil tre ganger gjennom et forløp, pluss dialogmøtetakster for hvert møte du deltar i. Se Normaltariffen for gjeldende satser.
Basert på NAVs tilbakemeldinger og Helsedirektoratets veiledere, er dette de vanligste feilene fastleger gjør i sykefraværsoppfølgingen:
Maksimalt 52 uker (248 sykepengedager) i løpet av en treårsperiode. Etter det må pasienten over på andre ordninger som AAP eller uføretrygd.
Nei, dialogmøte 1 er frivillig for sykmelder. Du deltar bare hvis den sykmeldte ønsker det. Dialogmøte 2 og 3 er derimot obligatoriske når NAV kaller inn.
Etter 8 uker skal den sykmeldte være i arbeidsrelatert aktivitet. Hvis pasienten fortsatt er 100 % sykmeldt, må du som sykmelder dokumentere tungtveiende medisinske grunner for at aktivitet ikke er mulig.
Ja. Hvis aktivitetskravet ikke er oppfylt og det mangler dokumentasjon på medisinske grunner, kan NAV stoppe utbetalingen. God dokumentasjon fra deg er derfor viktig.
Retten til sykepenger opphører. Pasienten kan gå over på AAP hvis arbeidsevnen er nedsatt med minst 50 %. AAP gir lavere utbetaling enn sykepenger (66 % av inntektsgrunnlaget).
Helsedirektoratet anbefaler at søknaden sendes minst 8 uker før maksdato. Det betyr at du bør ta opp temaet med pasienten senest ved uke 39, gjerne tidligere.
Ja. Du kan kreve L4-takst ved utvidede vurderinger (uke 7-8, 17 og 39), og dialogmøtetakst for møtedeltakelse. Se Normaltariffen for satser.
Ja, men med begrensninger. Hovedregelen er personlig undersøkelse. E-konsultasjon kan brukes for forlengelse når det er medisinsk forsvarlig, men ikke for førstegangs sykmelding uten forutgående undersøkelse.

Helfo fant 41,8 % feil i e-konsultasjonstakster. Lær hvilke takstfeil som koster mest, hvordan kontroll fungerer, og slik beskytter du deg mot tilbakekreving.

Lær å skrive gode funksjonsevnebeskrivelser for NAV. Dagshistorikk-metoden, konkrete eksempler for depresjon, rygg og angst, og sjekkliste som gir færre avslag.

Den nye KI-loven trer i kraft august 2026. Lær hva den betyr for legekontoret, hvilke KI-verktøy som er lov, og hvordan du forbereder deg. Praktisk guide med sjekkliste.